如何在 Kaspi 上开店销售：卖家要求、店铺上线与商品卡片
在 Kaspi.kz 上销售的资格仅限企业（个体经营者 IP、有限责任公司 TOO），且须已开通 Kaspi Pay 收款并有收款记录：最近六十天中至少有二十天有进账。平台只接受商品，不接受服务。申请通过商家版应用提交，获批后店主会得到一个后台：在那里上传商品、设置价格、接收订单。每笔交易平台都会扣除佣金。买家的决定取决于价格、评分和图片，所以很多卖家会先做电商平台产品摄影。
要点速览
- 需要个体经营者（IP）或有限责任公司（TOO）身份，并已通过 Kaspi 正常收款：没有收款记录，申请不会获批。
- 平台佣金比例因品类而异，订单取消后佣金退还。
- 理发店、汽修店等服务类商家适用“分类信息”板块，而不是商城。
- 二手商品、假冒商品和仿品禁止销售。
对卖家的要求
面向合作伙伴的官方帮助文档（Kaspi Guide）列出了三项要求：
| 要求 | 说明 |
|---|---|
| 企业通过 Kaspi 收款 | 在面向商家的手机应用中注册 |
| 有收款记录 | 两个月内有二十天及以上有进账 |
| 销售的是商品 | 服务类在 Kaspi 有单独的“分类信息”板块 |
先注册个体经营者（IP）或有限责任公司（TOO），再开通收款。商家在应用注册时选择的经营领域不影响申请审批。
店铺上线：七个步骤
- 注册企业。个体经营者（IP）或有限责任公司（TOO），税务制度请与会计商定。
- 开通收款。安装商家版应用并完成注册。
- 积累收款记录。Gold 卡支付、Red 支付和分期购物都计入。
- 提交申请。在应用中选择销售板块，点击开始销售按钮。
- 上架商品。把商品关联到目录中已有的卡片，或创建自己的卡片：名称、参数、图片。
- 填写价格和库存。以及销售城市、配送方式、自提地址。
- 在后台处理订单。店铺评分根据处理时效和订单状态计算。
Kaspi 的销售佣金是多少
佣金比例固定，按品类确定：电子产品一个比例，服装另一个比例。需要了解的要点：
- 取消订单不收佣金。客户取消购买：平台把已扣的佣金退还给卖家。
- 显示的佣金不含增值税。佣金的税费另外计算。
- 促销活动影响费率。参加 0-0-24 分期活动时，佣金按该活动的规则计算。
- 各品类不同。最新费率表见 Kaspi Guide 帮助文档的“条件”部分。
定价时要把平台佣金、配送、包装和税费算进去。不做这样的测算，订单再多也没有利润。
禁止销售的商品及封店原因
| 违规类型 | 示例 |
|---|---|
| 禁售商品 | 二手商品、假冒商品和仿品、危害健康的商品 |
| 商品无货 | 上架了仓库中没有的商品 |
| 在后台之外处理订单 | 私下与买家交易，以错误原因取消订单 |
| 货不对板 | 发错货、发出已拆封或过期的商品 |
| 操纵评分 | 有偿好评 |
| 额外收费 | 要求为配件或送货上楼额外付费 |
完整规则发布在面向合作伙伴的 Kaspi Guide 帮助文档中。
如何制作商品卡片
买家无法亲手拿起商品，只能根据图片和描述做决定。
- 白底主图。完整展示商品，不放多余物品。这张图会出现在搜索和目录中。
- 多角度和细节。侧面和背面视图，纹理、缝线、接口、标签的特写。
- 使用场景。放在室内环境中或拿在手上：这样能直观看出尺寸。
- 准确的名称。品牌、型号、关键参数，不加多余的词。
- 完整填写参数。筛选功能依据参数工作，参数没填的商品不会出现在筛选结果中。
如何获得更多订单
- 价格。多个卖家共用同一张卡片时，买家会按价格和送货时间比较报价。
- 评分和评价。回答问题、按时交付订单、退货不起争执。
- 库存与速度。保持库存准确，当天发货。
- 分期和促销。参加 Kaspi 促销活动能提升需求，但佣金会变化。
- 自有渠道。Instagram 和广告把买家引到店铺的商品卡片。
我们如何为 Kaspi 制作商品卡片
我们为 Kaspi 卖家制作买家第一眼看到的内容：商品卡片的图片和轮播图。电商平台产品摄影在我们阿拉木图的影棚完成，每个项目 20 000-150 000 ₸。一个拍摄日可拍 30-80 个商品，30 个以内的商品目录 3-5 个工作日交付。
拍摄前我们为每件商品制定拍摄清单。清单中的画面顺序与卡片中的轮播图顺序一致，所以交付的文件已按货号整理好。导出前我们会对照 Kaspi 帮助文档。截至 02.10.2026，要求为：图片尺寸 500×500 至 5000×5000 px，文件不超过 25 MB，不得有水印。
如果轮播图上需要文字和示意图，我们可以制作电商平台信息图：每个项目 5 000-100 000 ₸。轮播图方案由您确认，商品参数只取自商品资料文件。
新手常见错误
- 定价不做测算。没算佣金、配送和税费，越卖越亏。
- 用手机在地毯上拍照。没人点开卡片。
- 库存不准确。订单取消会拉低评分。
- 聊天不回复。买家等不到回复，转向了旁边的卖家。
- 只有一种商品。品类单一的店铺更难做起来。
关于在 Kaspi 销售的常见问题
没有注册个体经营者能在 Kaspi 上销售吗
不能，后台只开放给已注册且正常收款的企业。个人只能使用“分类信息”板块。
如何在 Kaspi 上架商品
在后台操作。如果目录中已有该型号，就在其下添加自己的报价，填写价格和库存。如果没有，就新建卡片：品类、名称、参数、图片。
可以在 Kaspi 上销售服务吗
该电商平台面向商品。服务类从业者和公司在“分类信息”中发布。
一张商品卡片需要多少张图片
至少需要一张白底主图和 3-5 张辅图：不同角度、细节、使用场景。
需要 Kaspi 商品卡片图片吗？
我们为 Kaspi、Wildberries 和网店拍摄商品：白底、多角度、细节。每个项目 20 000-150 000 ₸，30 个以内的商品目录 3-5 个工作日交付。
资料来源
- 谁可以在 Kaspi.kz 商城销售商品，Kaspi Guide：Kaspi Pay、20 天收款记录、仅限商品
- 各品类商品的销售佣金，Kaspi Guide：按品类收取佣金，取消订单退还
- Kaspi.kz 商城的经营规则，Kaspi Guide：卖家因何被封
- Kaspi.kz 商城禁售哪些商品，Kaspi Guide：二手商品、假冒商品、危险品