阿拉木图社交媒体定向广告搭建与启动
我们在 Instagram、Facebook 和 TikTok 上搭建并启动广告活动：目标、结构、像素、受众，以及首轮测试用的 10-20 条广告。素材确认后 3-5 天开始首批展示，服务费为每月 250 000-350 000 ₸。
定向广告启动流程
启动定向广告，是从需求简报到首批广告活动上线、再到第一周测试的全过程。测试结束后就能看出哪些受众和广告带来咨询。之后影响咨询成本的因素都在启动阶段打好基础：目标、统计代码、分组和广告素材。
启动与日常运营有何不同
启动解决的是“如何从第一天起就把广告账户搭建正确”。日常运营则是对已在投放的广告活动的每日管理：出价、新素材、预算调配。详情请见社交媒体定向广告页面。
启动后您将获得什么
一个可正常运转的广告账户，每个广告活动只负责一个目标。像素和事件统计咨询，受众已保存，咨询成本的首批数据也已收集到位。
定向广告启动费用
启动包含在社交媒体定向广告服务中：每月 250 000-350 000 ₸。广告预算另付：测试阶段每月 100 000 ₸ 起；竞争激烈的行业每月 200 000 ₸ 起。只启动不做后续运营的一次性项目，在需求简报后报价。
第一个月的费用包括广告账户准备、广告活动结构、测试用广告以及根据测试结果进行的首轮优化。具体金额取决于工作内容：平台、广告活动和新素材的数量。广告预算和第三方费用另付。预算直接支付给平台：通过您的广告账户，或按与 AOE 签订的合同支付。
- 社交媒体定向广告：启动与运营
- 每月 250 000-350 000 ₸广告账户、像素、受众、测试 10-20 条广告
常见启动场景
三类常见需求。从零启动并含第一个月运营的费用为每月 250 000-350 000 ₸，另外两种场景在需求简报后报价。广告展示费用不包含在内。
从零启动 + 第一个月
没有广告账户和像素：我们全部新建，搭建广告活动，进行测试，并根据结果把预算转向效果好的组合。
为您的营销人员搭建账户
我们搭好广告账户、受众和首批广告，之后由您的员工负责投放。
在现有广告基础上增加新平台
Instagram 已经在带来咨询，现在需要用少量测试预算验证 TikTok 或 VKontakte。
启动包含哪些内容，哪些另付
我们的服务费单独开票，全部广告预算都支付给平台用于展示。第二个列表中的工作在需求简报后报价。
启动流程：从需求简报到首轮优化
素材确认后 3-5 天首批广告上线，首批咨询通常在第 3-7 天出现。测试需要 1-2 周，稳定的咨询成本在 2-4 周后可以看出。
需求简报与目标
分析产品、客户，以及希望用户完成的动作：发消息、打电话、填写表单或在网站上购买。确定可接受的咨询成本。
广告账户与统计代码
创建或检查广告账户和支付方式。安装像素，设置咨询和购买事件，让算法基于咨询而不是点击来学习。
结构与受众
不同目标放在不同的广告活动中，不同分组放在单独的广告组中。这样测试后就能看出哪个分组的咨询成本更低。
创意素材与文案
设计师和文案为不同分组和版位准备 10-20 个版本。提交审核前由您确认。
审核与上线
将广告提交平台审核并开始展示。最初几天我们会关注预算是否均匀消耗、咨询是否顺利送达您手中。
首轮优化
根据测试结果关闭效果差的广告，给效果好的广告追加预算。如果两周内没有咨询，我们会重新调整受众、优惠方案和落地页面，而不是继续等待。
如何搭建广告活动结构
结构决定了预算和广告在账户中如何分配。测试结束后能否看清哪些内容有效，取决于结构是否合理。
| 层级 | 启动时确定什么 | 影响什么 |
|---|---|---|
| 广告活动 | 单一目标：消息、表单咨询、购买或覆盖 | 算法会在受众中寻找哪类人 |
| 广告组 | 一个分组、区域、版位和日预算 | 可以横向对比不同受众 |
| 广告 | 针对具体分组的素材、文案和按钮 | 哪种卖点和形式带来的咨询最便宜 |
启动时的分组数量以测试预算能支撑为准。每多一个广告组，就会分走一部分测试预算，结论也会推迟。
平台：Instagram、Facebook、TikTok 和 VKontakte
先从您的客户最集中的一个平台开始，等它稳定带来咨询后再增加下一个平台。每个平台都有自己的广告账户、广告形式和网站统计代码。
投放前需要准备什么
大部分准备工作由我们负责，但有几样东西只有您能提供。准备得越早，首批广告上线就越快。
- 访问权限。邀请我们加入广告账户或商务管理平台。如果还没有账户，我们会以贵公司名义新建。
- 展示费用支付。由您绑定平台的银行卡或账户，或按与 AOE 的合同支付预算。
- 产品素材。照片、视频、价格、客户评价和常见问题：我们用这些制作广告素材。
- 咨询入口。网站、潜在客户表单、私信或 WhatsApp。如果还没有页面，可以单独制作。
- 谁来回复咨询。需要有人或机器人在广告上线第一天就能接住咨询。
- 客户数据库。非必需，但平台可以据此找到相似人群。
广告审核：如何避免启动阶段浪费时间
每条广告在展示前都要经过平台审核。被拒会推迟上线，多次违规可能导致账户被封。
提交前先检查
我们按 Meta 和 TikTok 的广告政策核对素材和文案。对于医疗、金融等敏感行业，在构思阶段就考虑相关限制。
如果广告被拒
查看平台指出的具体规则，修改图片或文案。如果属于误判，就申请重新审核。
我们不做的事
我们不会用新注册或购买的账户绕过拒审。这类账户会连同余额一起被封。
首次启动示例：公寓装修工作室的广告账户
在首轮测试前，我们会把广告账户整理成一张表：两个广告活动、四个广告组和 12 条广告。下面以阿拉木图一家虚拟的公寓装修工作室为例。这只是文档格式示例，并非真实客户项目。
| 广告活动与目标 | 广告组：分组 | 广告 |
|---|---|---|
| 1. 私信消息 | 兴趣：装修与室内设计 | 3 条：每平方米价格、装修前后对比照、合同写明工期 |
| 1. 私信消息 | 阿拉木图有新建住宅小区的区域 | 同样 3 个卖点 |
| 2. 潜在客户表单咨询 | 与数据库中客户相似的人群 | 同样 3 个卖点 |
| 2. 潜在客户表单咨询 | 阿拉木图广泛受众，28-50 岁 | 同样 3 个卖点 |
与该结构对应的素材测试计划：
- 所有广告组使用相同卖点。一周后就能看出哪个卖点更强、在哪个分组中有效。
- 前 7 天不做调整。不动预算和设置，避免算法重新进入学习期。
- 1-2 周后做决定。关闭最弱的卖点，在效果最好的广告组中增加强势卖点的新版本：换画面、标题或按钮。
- 带问题的潜在客户表单。询问面积和装修时间，筛掉随意的咨询。
定向广告启动常见错误
大部分不必要的花费在最初几天就已埋下，那时算法还没来得及学到任何东西。
- 上线后才装统计代码。首批咨询没有被统计到，测试只能重做。
- 所有受众放在一个广告组里。平台会混合各分组，之后无法判断到底是谁提交了咨询。
- 需要咨询却选了“流量”目标。算法带来的是爱点击的人，而不是会发消息的人。
- 每天都在调整。频繁改动预算和设置会让算法重新学习，咨询成本随之上升。
- 测试预算摊得太薄。十个广告组各分几千坚戈，展示量不足以得出结论。
- 没人等着接咨询。广告周五晚上上线，第一批咨询到周一才有人看。
签约前需要向服务商确认什么
这些问题应在签合同前问清楚。以下是我们的回答。
| 需要确认的事项 | AOE 的做法 |
|---|---|
| 首批广告何时上线 | 素材确认后 3-5 天 |
| 首轮测试有多少条广告 | 针对不同分组的 10-20 个版本 |
| 广告账户归谁 | 归您：广告账户、花费和数据全部向您开放 |
| 咨询成本高于 KPI 怎么办 | 如果前 4 周成本高于约定值，我们免费重新调整受众、优惠方案和广告 |
| 谁制作广告素材 | 团队内有设计师和文案，视频由手机短视频拍摄师拍摄 |
| 文件 | 合同、凭发票付款、结算单据 |
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定向广告启动常见问题
启动定向广告多少钱？
每月 250 000-350 000 ₸：启动包含在定向广告服务的第一个月中。支付给平台的广告预算另付。
可以只做启动，不做后续运营吗？
可以。我们搭建广告账户、受众和首批广告，之后由您的员工负责投放。此类工作在需求简报后报价。
首轮测试需要多少预算？
每月 100 000 ₸ 起，竞争激烈的行业 200 000 ₸ 起。预算更少时，算法学习时间更长，也缺少得出结论所需的数据。
广告多少天后开始展示？
素材确认后 3-5 天。这段时间我们准备广告账户、统计代码、受众并完成审核。
第一批咨询什么时候来？
通常在上线后第 3-7 天。稳定的咨询成本在 2-4 周后可以看出。
需要已有正在使用的广告账户吗？
不需要。如果没有账户，我们会以贵公司名义新建。如果已有账户，我们先检查支付方式、像素和事件。
没有网站可以投放广告吗？
可以。咨询可以通过潜在客户表单、私信或 WhatsApp 收集。如果要统计网店的购买数据，则需要装有像素的网站。
一个广告活动能同时在 Instagram 和 Facebook 投放吗？
可以，两个平台都在同一个 Meta 广告账户中设置。测试后根据咨询成本选择版位。
你们投放 VK 广告吗？
投放，作为补充平台：先小规模测试，并按同样的咨询成本评估。在收到需求简报后报价。
首轮测试的广告素材由你们制作吗？
是的，横幅、Stories 和文案由我们的设计师和文案准备。视频由手机短视频拍摄师拍摄：每个项目 20 000-100 000 ₸。
首轮测试有多少条广告？
针对不同分组和版位的 10-20 个版本。测试用广告包含在服务内。
被拒的广告可以不修改直接重新提交吗？
不可以。我们先找到平台引用的规则，修改素材或文案。只有在属于误判时才申请重新审核。
我能访问广告账户吗？
可以：广告账户、花费和数据全部向您开放。每周发送一次报告，包括覆盖、CTR、单次点击费用、CPL 和 ROAS。
如果咨询成本高于 KPI，你们会重做广告活动吗？
会。如果前 4 周咨询成本高于约定值，我们免费重新调整受众、优惠方案和广告。