Как продавать на Kaspi: требования к продавцу, запуск магазина и карточки
Торговать на Kaspi.kz разрешено бизнесу (ИП, ТОО) с уже работающим приёмом платежей Kaspi Pay и историей: поступления хотя бы в двадцати днях из шестидесяти последних. Площадка берёт только товары, услуги туда не принимают. Заявку отправляют из приложения для бизнеса, когда её одобрят, владелец получает кабинет: туда загружают ассортимент, там же ставят цены, принимают заказы. С каждой покупки маркетплейс удерживает комиссию. Решение покупателя зависит от цены, рейтинга и снимков, поэтому многие начинают с фотосъёмки для маркетплейсов.
Коротко
- Нужны статус ИП или ТОО и рабочий приём платежей через Kaspi: без истории оплат заявку не одобрят.
- Процент маркетплейса разный для разных категорий, при отмене заказа его возвращают.
- Парикмахерской, автосервису и другим услугам подходит раздел «Объявления», а не Магазин.
- Подержанные вещи, подделки и реплики под запретом.
Требования к продавцу
Официальная справка для партнёров (Kaspi Гид) называет три требования:
| Требование | Пояснение |
|---|---|
| Бизнес принимает платежи через Kaspi | Регистрация проходит в мобильном приложении для предпринимателей |
| Есть история оплат | Двадцать и больше дней с поступлениями на отрезке в два месяца |
| Ассортимент товарный | Для услуг у Kaspi отдельный раздел, «Объявления» |
Сначала оформляют ИП или ТОО, затем подключают приём платежей. Сфера, которую предприниматель выбрал при регистрации в приложении, на одобрение заявки не влияет.
Запуск магазина: семь шагов
- Оформите бизнес. ИП или ТОО, налоговый режим обсудите с бухгалтером.
- Включите приём платежей. Установите приложение для бизнеса, зарегистрируйтесь.
- Накопите историю. Засчитываются оплаты картой Gold, через Red и покупки в кредит.
- Отправьте заявку. В приложении выберите раздел торговли и кнопку начала продаж.
- Добавьте ассортимент. Товар привязывают к готовой карточке каталога или создают свою: название, характеристики, снимки.
- Укажите стоимость и количество. Плюс города продажи, вариант доставки, адреса самовывоза.
- Работайте с заказами внутри кабинета. Рейтинг магазина считается по срокам и статусам.
Сколько Kaspi берёт за продажу
Ставка фиксирована и привязана к категории: у электроники одна, у одежды другая. Что важно знать:
- Отмена обнуляет комиссию. Клиент отказался от покупки: удержанную сумму площадка возвращает продавцу.
- Показывается без НДС. Налог на комиссию начисляется сверху.
- Акции влияют на ставку. Когда идёт рассрочка 0-0-24, процент считают по правилам этой акции.
- Отличается по категориям. Актуальная таблица тарифов лежит в справке Kaspi Гид, раздел «Условия».
Заложите в цену процент площадки, доставку, упаковку, налоги. Без такого расчёта заказы идут, прибыли нет.
Что нельзя продавать и за что блокируют
| Нарушение | Примеры |
|---|---|
| Запрещённые товары | Бывшие в употреблении, подделки и реплики, опасные для здоровья |
| Товара нет в наличии | Выставили позицию, которой нет на складе |
| Обработка заказа вне кабинета | Договорились с покупателем напрямую, отменили с неверной причиной |
| Несоответствие | Прислали другой товар, распакованный или с истёкшим сроком годности |
| Манипуляции с рейтингом | Отзывы за вознаграждение |
| Доплаты | Требование доплатить за комплектацию или подъём на этаж |
Полный список правил опубликован в справке Kaspi Гид для партнёров.
Как оформить карточку товара
Покупатель не может взять вещь в руки и решает по фото и описанию.
- Главное фото на белом фоне. Товар целиком, без лишних предметов. Этот кадр видят в поиске и каталоге.
- Ракурсы и детали. Вид сбоку и сзади, крупно фактура, швы, разъёмы, этикетка.
- Товар в использовании. В интерьере или в руке: так понятен размер.
- Точное название. Бренд, модель, ключевая характеристика, без лишних слов.
- Заполненные характеристики. По ним работают фильтры, незаполненный товар в них не попадает.
Как получать больше заказов
- Цена. Когда одну карточку делят несколько продавцов, покупатель сравнивает их предложения по цене и сроку.
- Рейтинг и отзывы. Отвечайте на вопросы, выдавайте заказы вовремя, решайте возвраты без споров.
- Наличие и скорость. Держите остатки точными, отправляйте в день заказа.
- Рассрочка и акции. Участие в акциях Kaspi повышает спрос, но меняет комиссию.
- Свои каналы. Instagram и реклама приводят покупателей на карточки магазина.
Частые ошибки новичков
- Цена без расчёта. Комиссию, доставку и налоги не учли, продают в минус.
- Фото с телефона на ковре. Карточку не открывают.
- Неточные остатки. Отмены портят рейтинг.
- Молчание в чате. Покупатель не дождался ответа и ушёл к соседнему продавцу.
- Один товар. Магазин с узким ассортиментом сложнее раскачать.
Вопросы о продажах на Kaspi
Можно ли продавать на Kaspi без ИП
Нет, кабинет дают только зарегистрированному бизнесу с действующим приёмом платежей. Физическому лицу остаётся раздел «Объявления».
Как выставить товар на Kaspi
Внутри кабинета. Когда такая модель уже есть в каталоге, к ней добавляют своё предложение с ценой и остатком. Если нет, заводят карточку: категория, название, характеристики, снимки.
Можно ли продавать услуги на Kaspi
Маркетплейс рассчитан на товары. Мастера и компании из сферы услуг публикуются в «Объявлениях».
Сколько фото нужно для карточки
Минимум главное фото на белом фоне и 3-5 дополнительных: ракурсы, детали, товар в использовании.
Нужны фото для карточек Kaspi?
Снимаем товары для Kaspi, Wildberries и интернет-магазинов: белый фон, ракурсы, детали. Стоимость 20 000-150 000 ₸ за проект, каталог до 30 позиций сдаём за 3-5 рабочих дней.