Ретаргетинг в Алматы
Возвращаем посетителей, которые были на сайте, смотрели товар или писали в аккаунт, но не оставили заявку: Instagram, Facebook и Яндекс Директ. Работа стоит 250 000-350 000 ₸ в месяц, рекламный бюджет оплачивается отдельно.
Коротко
- Стоимость 250 000‑350 000 ₸
- Что входит в настройку и что оплачивается отдельно
- Ответы на частые вопросы
- Отзывы клиентов в 2GIS
Информация на странице обновлена
Что такое ретаргетинг и зачем он нужен
Ретаргетинг это реклама для тех, кто уже проявил интерес: зашёл на сайт, открыл карточку, положил товар в корзину или посмотрел видео. Большинство уходит без заявки с первого визита, и ретаргетинг напоминает о вас, пока интерес не остыл.
Такую аудиторию не убеждают с нуля, поэтому объявления другие: «вы смотрели, вот ответ на сомнение», «товар в корзине ждёт», «осталось два окна для записи».
Работа с базой купивших клиентов, отдельная услуга: ремаркетинг.
Сколько стоит ретаргетинг
Ретаргетинг стоит 250 000-350 000 ₸ в месяц: это наша работа по настройке и ведению кампаний. Рекламный бюджет оплачивается отдельно; аудитории небольшие, поэтому и бюджет обычно меньше, чем на новых посетителей. Оплата по договору.
В работу входят проверка счётчиков, сегменты по глубине интереса и давности визита, объявления под каждый сегмент, частота показов и сравнение цены заявки по сегментам. Точная сумма зависит от числа сегментов и площадок. Рекламный бюджет и расходы третьих сторон оплачиваются отдельно.
- Ретаргетинг
- 250 000-350 000 ₸ в месяцАудитории, объявления, исключения
Типовые сценарии и цены
Три частые задачи. Их стоимость входит в работу по ретаргетингу, точную сумму считаем после брифа.
Вернуть посетителей сайта
Аудитории по глубине интереса, объявления и исключение тех, кто уже оставил заявку.
Ретаргетинг с нуля
На сайте нет счётчиков: ставим пиксель, тег и Метрику, затем настраиваем ретаргетинг.
Сегменты по давности визита
Пять объявлений под разные окна: вчера, неделю назад, месяц назад.
Что входит в настройку и что оплачивается отдельно
Начинаем с настройки, дальше ведём кампании.
Входит в стоимость
- Проверка пикселя Meta, тега Google и Яндекс Метрики
- Сегменты по глубине интереса и давности визита
- Объявления под каждый сегмент
- Частота показов и исключение оставивших заявку
- Сравнение цены заявки по сегментам
Не входит в стоимость
- Рекламный бюджет: площадкам напрямую
- Установка счётчиков, если их нет
- Креативы сверх согласованных: считаем отдельно
- Работа с базой клиентов, услуга ремаркетинга
Аудитории ретаргетинга
Посетители сайта
Все, кто был на сайте за выбранный период, с исключением тех, кто уже оставил заявку.
Смотревшие товар или услугу
Показываем именно то, чем интересовался человек, в динамических объявлениях из каталога.
Брошенная корзина
Самая «горячая» аудитория интернет-магазина: напоминание и повод завершить покупку.
Взаимодействие в соцсетях
Сохранившие публикацию, написавшие в директ, досмотревшие Reels до конца.
Не дошедшие до формы
Открыли страницу с ценами или начали заполнять форму, но не отправили её.
Какое объявление показывать каждому сегменту
Сообщение подбираем под действие, на котором человек остановился.
| Сегмент | Что показываем |
|---|---|
| Посетители сайта | Главное преимущество и ответ на частое сомнение |
| Смотревшие товар или услугу | Тот же товар с ценой и условиями доставки |
| Брошенная корзина | Напоминание о корзине и повод завершить покупку |
| Открывшие цены, но без заявки | Расчёт стоимости или короткая форма |
| Писавшие в директ | Приглашение продолжить диалог |
Ретаргетинг в соцсетях и в Яндекс Директ
Площадки собирают аудитории по-разному.
| Площадка | Как собирается аудитория | Когда подходит |
|---|---|---|
| Instagram и Facebook | Пиксель Meta на сайте и взаимодействия с аккаунтом | Товары и услуги, которые продают визуально |
| Яндекс Директ | Сегменты Яндекс Метрики и условия ретаргетинга | Возврат тех, кто пришёл из поиска Яндекса |
| Тег Google и аудитории в Google Ads | Реклама в сети и на YouTube, через контекстную рекламу |
Пиксель и счётчики ставят заранее: аудитория собирается только из тех, кто пришёл после установки.
Как настраиваем ретаргетинг
Проверка счётчиков
Ставим или проверяем пиксель Meta, тег Google и Яндекс Метрику, настраиваем события.
Сегменты
Делим посетителей по глубине интереса и давности визита.
Объявления
Для каждого сегмента: своё сообщение и предложение.
Частота и исключения
Ограничиваем число показов и исключаем тех, кто уже оставил заявку.
Оптимизация
Сравниваем цену заявки по сегментам и перераспределяем бюджет.
Пример карты сегментов ретаргетинга с окнами показа
Окно ретаргетинга это число дней после визита, пока человек остаётся в аудитории. Ниже пример для условного интернет-магазина мебели в Алматы. Это формат документа, который мы согласуем перед запуском, а не данные клиента.
| Сегмент | Где собирается | Окно | Кого исключаем |
|---|---|---|---|
| Брошенная корзина | Пиксель Meta: добавили в корзину, нет покупки | 1-7 дней | Купивших за 30 дней |
| Смотрели карточку товара | Пиксель Meta: просмотр товара | 1-14 дней | Корзину и купивших |
| Открыли доставку или рассрочку | Пиксель Meta: визит на эти страницы | 1-21 день | Корзину и оставивших заявку |
| Все посетители сайта | Пиксель Meta: любой визит | 15-45 дней | Три сегмента выше и купивших |
| Досмотрели Reels | Instagram: просмотр видео до конца | 1-30 дней | Посетителей сайта |
Как читать карту:
- Сегменты не пересекаются. Человек попадает в один сегмент и видит одно сообщение, самое близкое к покупке.
- Окна под цикл сделки. Мебель выбирают долго, поэтому окна шире, чем для недорогих товаров.
- Общий сегмент начинается с 15 дня. Первые две недели человек видит объявление по своему действию на сайте, общее приходит позже.
Частые ошибки в ретаргетинге
Из-за них возврат посетителей не окупается.
- Пиксель поставили поздно. Аудитория собирается только после установки счётчиков.
- Нет исключений. Реклама догоняет тех, кто уже оставил заявку.
- Одно сообщение для всех. Смотревший цены и бросивший корзину ждут разного ответа.
- Бесконечное окно. Показывать рекламу через полгода после визита обычно бессмысленно.
- Слишком частые показы. Человек начинает раздражаться вместо того, чтобы вернуться.
- Мало трафика. При маленькой аудитории сначала нужно усилить привлечение.
Что проверить у подрядчика
Вопросы, которые стоит задать до договора, и наши ответы.
| Что проверить | Как у AOE |
|---|---|
| Проверят ли счётчики | Да: пиксель Meta, тег Google и Яндекс Метрику |
| Исключают ли оставивших заявку | Да, и ограничиваем частоту показов |
| Как делят аудиторию | По глубине интереса и давности визита |
| Как оценивают результат | Сравниваем цену заявки по сегментам |
| Видно ли расходы | Кабинет, расходы и метрики открыты вам |
| Работают ли с базой клиентов | Это отдельная услуга, ремаркетинг |
Прочтите, что говорят наши клиенты
Вопросы о ретаргетинге
Через сколько дней после визита показывать рекламу?
Зависит от цикла сделки: для недорогих товаров в первые дни, для сложных услуг окно шире. Сегменты по давности визита дают предложение под каждый срок.
Не слишком ли навязчиво преследовать посетителя рекламой?
Нет, если ограничить частоту и исключить купивших, так и делаем.
Что делать, если посетителей на сайте мало?
Аудитория ретаргетинга будет маленькой. Тогда подключаем взаимодействия в соцсетях или сначала усиливаем привлечение трафика.
Можно ли запустить ретаргетинг на прошлых посетителей, если пикселя не было?
Нет: аудитория собирается только после установки пикселя и счётчиков. Поэтому их стоит поставить как можно раньше.
Сколько стоит ретаргетинг?
Работа стоит 250 000-350 000 ₸ в месяц, установку счётчиков, если их нет, считаем отдельно. Рекламный бюджет оплачивается отдельно.
Что такое ретаргетинг простыми словами?
Реклама для посетителей сайта или аккаунта, не оставивших заявку.
На каких площадках настраиваете?
Instagram и Facebook: через пиксель Meta; Яндекс Директ: через сегменты Метрики; Google: через тег Google.
Что такое динамический ретаргетинг?
Объявление показывает именно тот товар или услугу, которую человек смотрел на сайте.
Можно вернуть тех, кто бросил корзину?
Да, это самая «горячая» аудитория интернет-магазина: напоминание и повод завершить покупку.
Чем ретаргетинг отличается от ремаркетинга?
У нас ретаргетинг: возврат посетителей сайта; ремаркетинг: работа с базой уже купивших клиентов.
Можно заказать вместе с ведением рекламы?
Да, вместе с таргетированной рекламой или контекстной.
Что нужно для старта?
Доступы к сайту и рекламным кабинетам.