Контекстная реклама: что это такое и как она работает

Контекстная реклама — платный способ оказаться в Google или Яндексе рядом с тем, что человек ищет: объявление появляется по его запросу или на сайте, тема которого совпадает с его интересом. Оплата в основном идёт за клик, то есть за посетителя, у которого уже есть потребность.

• Повод для показа — запрос человека в поиске. У таргета повод другой: возраст, интересы и город в профиле соцсети.
• Для Казахстана главная площадка — Google Ads, им ищут примерно четверо из пяти. Яндекс Директ подключают вторым, для русскоязычной аудитории.
• Объявления выходят в тот же день, когда кампанию включили, а первые обращения обычно приходят в течение одного-двух суток.
• Ориентир бюджета для Алматы — от 100 000 ₸ в месяц, в медицине, недвижимости и финансах — от 250 000–300 000 ₸.

Допустим, у вас сервис по ремонту кондиционеров. В июльскую жару человек набирает в Google «ремонт кондиционера Алматы срочно». Выше обычных сайтов он видит блок с пометкой «Реклама» — ваше объявление с ценой выезда и кнопкой звонка.

Объяснять пользу мастера не нужно: проблема есть, человек ищет решение. Объявлению достаточно показать адрес, срок выезда и цену. Поэтому контекст приносит звонки быстрее соцсетей и SEO.

За кампаниями следит специалист: подбирает запросы, пишет тексты, настраивает ставки и цели в аналитике. Как эта работа устроена у нас, описано на странице контекстная реклама в Алматы.

Пять площадок с разной отдачей:

РСЯ тоже считается контекстом: Яндекс подбирает объявления под недавние поиски и интересы человека. В сетях клик обходится дешевле, чем в поиске, зато человек в этот момент не выбирает услугу, поэтому до заявки доходит реже.

Каждый показ разыгрывается на аукционе за доли секунды среди рекламодателей с подходящими настройками.

1. Набор фраз. Заранее задают запросы, по которым объявление может выйти, и слова-исключения: «бесплатно», «вакансия», «своими руками».
2. Ставка. Указывают предел цены клика или цели либо отдают ставки автостратегии.
3. Оценка качества. Система проверяет, отвечает ли текст на запрос и удобна ли посадочная страница.
4. Результат. Выигрывает лучшее сочетание ставки и качества, а деньги списываются только за переход.

Итог: аккуратное объявление с хорошей страницей обходит конкурента с большей ставкой и платит меньше за каждый клик.

В Казахстане примерно четверо из пяти пользователей ищут в Google, поэтому кампании стартуют в Google Ads. Яндекс Директ даёт выход примерно на каждого пятого, чаще на русскоязычных пользователей, и хорошо работает как дополнение.

Через несколько недель работы обеих систем видно, где обращение дешевле, и бюджет переносят туда. Настройку каждой системы разбираем на страницах Google Ads и Яндекс Директ.

Три канала решают разные задачи и сильнее работают вместе.

Разбор таргета — в статье таргет: что это такое и как работает, о поисковом продвижении — на странице SEO-продвижения.

Сильные:

• Скорость: звонки начинаются в первые дни.
• Горячая аудитория: объявление видят те, у кого уже есть задача.
• Гибкость: регион, часы показа, бюджет и фразы меняются в любую минуту.
• Точный учёт: известна цена каждого клика и каждой заявки.

Слабые:

• Зависимость от оплаты: выключили кампанию — обращения закончились.
• Дорогие ниши: в медицине и недвижимости клик стоит в разы больше.
• Нет спроса — нет показов.

Расходы делятся на две части: клики оплачиваются Google или Яндексу, работа специалиста — агентству.

Фиксированной цены клика не бывает: её назначает аукцион с учётом ниши, города, числа конкурентов и качества объявлений. Поэтому бюджет планируют от цели — сколько обращений нужно в месяц и какая цена одного обращения приемлема. Точная цена работы зависит от её состава, подробнее — на странице контекстной рекламы.

1. Результат и посадочная страница. Определите, что считать успехом — звонок, заявку, покупку, — и убедитесь, что страница отвечает на запрос и на ней есть форма.
2. Аналитика. Подключите Google Analytics 4 и Метрику и заведите цели, иначе не узнать, какие фразы приносят клиентов.
3. Фразы и исключения. Отберите запросы с намерением заказать и добавьте в исключения лишнее: «скачать», «обучение», «своими руками».
4. Структура. Под каждую услугу и каждый город — отдельная кампания, чтобы управлять деньгами по направлениям.
5. Тексты. Подготовьте несколько вариантов с ценой, сроком и отличием от соседей по выдаче: система сама найдёт сильный.
6. Первые недели. Ежедневно чистите нецелевые запросы, еженедельно перераспределяйте бюджет. Устойчивая цена обращения обычно видна через 3–4 недели.

У специалиста базовый запуск занимает 3–5 рабочих дней, проект на несколько городов — 7–10 дней.

1. Пустой список исключений. Деньги уходят на «бесплатно», «вакансия», «своими руками».
2. Ссылка на главную. Человек искал одну услугу, а попал на общую страницу и ушёл.
3. Нет целей в аналитике. Клики видны, заявки — нет.
4. Показы по всей стране. Работаете в Алматы, а платите за клики из других городов.
5. Остановка через неделю. Первые дни уходят на обучение системы и стоят дороже всего.
6. Единственный вариант объявления. Не с чем сравнить и нечего улучшать.

Настроим Google Ads и Яндекс Директ, заведём цели в аналитике и каждую неделю будем присылать отчёт с ценой обращения. Подробности и цены — на странице контекстная реклама в Алматы.

• Таргет: что это такое и как работает таргетированная реклама
• Как сделать сайт: лендинг, визитка или магазин