Разработка чат - ботов в Алматы

Готовы автоматизировать общение и повысить конверсию? Начнем разработку вашего чат-бота сейчас!

 
Разработка чат - ботов в Алматы
Разработка чат - ботов в Алматы

Наши услуги

Создание Telegram чат ботов

Проводим аудит уже существующих чат-ботов с целью оптимизации и улучшения их работы

От 50000 ₸

Разработка WhatsApp чат ботов

Разрабатываем стратегию чат-бота, определяем его функционал, задачи и ключевые характеристики в соответствии с вашими целями

От 50000 ₸

Разработка чатботов для Instagram

Создаем и интегрируем чат-ботов, которые будут адаптированы к вашему бренду и сайту

От 50000 ₸

Алгоритм работы чат-бота

Используем технологии искусственного интеллекта и обработки естественного языка, чтобы чат-боты могли точно понимать и обрабатывать запросы клиентов

От 90000 ₸

Чат бот приложение

Создаем чат-ботов, способных предоставлять персонализированный опыт для каждого клиента, учитывая их предпочтения и историю взаимодействия с вашим брендом

От 90000 ₸

Чат бот для сайта

Реализуем инструменты для анализа работы чат-ботов, что позволяет собирать данные и оптимизировать их функционал для повышения эффективности

От 150000 ₸

Схема нашего сотрудничества

Создание чат-бота — это командная работа. Вместе мы пройдем путь от идеи до реализации, обеспечив максимальную эффективность. 

1

Исследование потребностей​

Исследование потребностей

2

Разработка сценария​

Разработка сценария

3

Проектирование интерфейса

4

Техническая реализация​

Техническая реализация

5

Тестирование и запуск​

Тестирование и запуск

Как мы разрабатываем и интегрируем чат - ботов

Планирование и анализ

plan-analys
Идентификация целей и требований
Определение целей, которые вы хотите достичь с помощью чат-бота. Анализ требований бизнеса и потребностей вашей целевой аудитории.
Анализ чат-ботов ваших конкурентов для определения их сильных и слабых сторон. Идентификация возможностей для дифференциации вашего чат-бота.
Выбор основных функций и возможностей, которые должен иметь ваш чат-бот. Разработка сценариев и потоков диалогов с учетом целей бизнеса и пользовательских потребностей.
Формулировка подробного технического задания для разработки и интеграции чат-бота. Уточнение технических требований, архитектуры и взаимодействия с другими системами.
Определение финансовых и ресурсных затрат, необходимых для разработки и интеграции чат-бота. Распределение ресурсов и составление графика работы.

Разработка и тестирование

Прототипирование и дизайн
Создание прототипа чат-бота с использованием специальных инструментов или фреймворков. Разработка дизайна пользовательского интерфейса и определение визуального стиля бота.
Разработка бэкенда и фронтенда для реализации выбранных функций чат-бота. Интеграция с базами данных и другими системами, необходимыми для работы чат-бота.
Подключение чат-бота к различным мессенджерам и платформам через API. Тестирование взаимодействия и передачи данных между чат-ботом и другими системами.
Создание модели обработки естественного языка (NLP) для улучшения понимания и ответов чат-бота. Обучение модели на соответствующих данных, настройка ее для лучшей производительности и внедрение в работу бота.
Проведение тестирования функционала чат-бота для обнаружения ошибок и неполадок. Исправление ошибок, оптимизация производительности и улучшение интерфейса бота на основе обратной связи.

Внедрение и поддержка

Разворачивание на сервере
Установка и настройка необходимых серверных компонентов для размещения чат-бота. Обеспечение безопасности и масштабируемости системы.
Запуск чат-бота в бета-режиме для получения обратной связи от ограниченного круга пользователей. Анализ результатов тестирования и внесение необходимых улучшений.
Развертывание чат-бота в рабочей среде и его запуск для публичного использования. Установка мониторинга производительности и функционала для регулярного контроля и оптимизации.
Подготовка обучающих материалов и документации для пользователей чат-бота. Проведение обучения ключевых сотрудников по использованию и управлению чат-ботом.
Предоставление технической поддержки пользователям чат-бота. Регулярные обновления и доработки функционала на основе обратной связи и изменений бизнес-требований.

Мгновенные ответы

Боты отвечают на запросы немедленно, что удерживает клиентов и снижает время ожидания

24/7 поддержка

Чат-боты доступны круглосуточно, обеспечивая постоянную поддержку клиентов.

personalization

Персонализация

Боты анализируют данные клиентов, что позволяет предоставлять персонализированный опыт

inform

Сбор данных

Чат-боты собирают ценные данные о клиентах для более точного таргетирования и аналитики

Что вам дает интеграция чат - ботов

Интеграция чат-ботов – это ключевой шаг в современной стратегии взаимодействия с клиентами. Чат-боты обеспечивают мгновенную и персонализированную связь, повышают уровень обслуживания клиентов и эффективность бизнеса.

Чат-боты: Ваш Путь к Эффективному Коммуникационному Маркетингу

Что такое Чат-боты?

Представьте себе персонального помощника, работающего 24 часа в сутки 7 дней в неделю и способного в считанные секунды ответить на запрос клиента. Именно это и делает бот! Чатбот – это компьютерная программа, созданная для имитации человеческого общения. Чат-бот взаимодействует с клиентами посредством текстовых или голосовых сообщений, предоставляя им необходимую информацию, отвечая на вопросы, помогая с покупками и даже выполняя задания.

 

Преимущества Чат-ботов в Маркетинге

Чат-боты дают множество преимуществ в сфере маркетинга. Как пример, давайте рассмотрим некоторые из них.

Доступность 24/7: В отличие от человека, чат-боты не нуждаются в перерывах или сне. Они могут отвечать на запросы действующих и потенциальных клиентов в любое время дня и ночи, обеспечивая постоянную поддержку.

Экономичность: Внедрение чат-бота гораздо выгоднее, чем наем штатного сотрудника службы поддержки. Кроме того, это снижает нагрузку на персонал, позволяя ему сосредоточиться на более сложных задачах.

Масштабируемость: Боты могут одновременно обрабатывать несколько запросов клиентов. Это означает, что по мере роста вашего бизнеса чат-бот сможет легко справиться с увеличением числа обращений клиентов.

Персонализация: Чат-боты могут предоставлять каждому пользователю персонализированный опыт, основанный на его прошлых взаимодействиях или информации о профиле пользователя. Это позволяет клиентам почувствовать свою значимость и повышает их лояльность.

Сбор данных: Чат-боты могут собирать и анализировать данные о клиентах. Это дает компаниям ценные сведения о поведении, предпочтениях и потребностях клиентов, помогая совершенствовать маркетинговые стратегии.

Применение чат-ботов в бизнесе

Чат-боты революционизируют способы взаимодействия бизнеса с клиентами. Они используются в различных сферах, например:

  • Обслуживание клиентов: Чат-боты могут обрабатывать обычные запросы клиентов в интернете и брать на себя рутину, освобождая персонал для решения более сложных вопросов.
  • Рекомендации по продуктам: Основываясь на предпочтениях клиента и его предыдущих взаимодействиях, чат-боты могут предлагать товары или услуги, которые могут заинтересовать клиента. Виртуальный помощник станет незаменимой частью вашего интернет магазина.
  • Обработка заказов: Боты могут принимать заказы, отслеживать доставку и даже оформлять возвраты, упрощая процесс покупки.
  • Маркетинговые кампании: Предприятия могут использовать чат-боты для отправки пользователям персонализированных маркетинговых сообщений, рекламных предложений или напоминаний.

Как это работает? Чат-боты используют обработку естественного языка и искусственный интеллект для понимания запросов пользователей и генерирования соответствующих ответов. Чат-боты часто интегрируются в различные цифровые платформы, такие как веб-сайты, каналы социальных сетей или приложения для обмена сообщениями. Цель ботов – обеспечить немедленный и персонализированный ответ на запрос пользователя, улучшить его восприятие и повысить качество обслуживания.

Ключевые моменты в Разработке Чат-ботов

Разработка чат-бота – это не просто программирование. Она предполагает глубокое понимание целей вашего бизнеса, потребностей ваших клиентов и оптимальных способов их удовлетворения. Вот некоторые ключевые моменты, которые необходимо учитывать при разработке чат-бота:

  • Определите свои цели: Чего вы хотите добиться с помощью бота? Независимо от того, идет ли речь о поддержке клиентов, продажах или привлечении новых клиентов, ваши цели будут определять процесс разработки.
  • Знайте свою аудиторию: Понимание потребностей, предпочтений и поведения пользователей позволит вам разработать чат-бота, который будет эффективно привлекать и удовлетворять ваших клиентов.
  • Выберите подходящую платформу: В зависимости от аудитории и целей решите какую платформу использовать для работы бота, например, веб-сайт, приложение для обмена сообщениями или каналы социальных сетей.
  • Спроектируйте беседы: Спланируйте, как ваш чатбот будет взаимодействовать с клиентами. Задача состоит в том, чтобы сделать беседу максимально естественной и увлекательной.
  • Тестирование и совершенствование: После запуска чатбота в работу необходимо постоянно отслеживать его работу и вносить необходимые коррективы. Помните, что разработка чат-бота – это непрерывный процесс.

Чатботы являются мощным инструментом в мире бизнеса и маркетинга. Понимая их преимущества и зная, как эффективно внедрить чат-бота, вы сможете вывести свой коммуникационный маркетинг на новый уровень. Примите революцию чатботов уже сегодня!

Для эффективной разработки чат-ботов, над каждым чат-ботом работает от 6 специалистов

Аналитик
Исследует потребности клиента, формирует функционал и сценарии бота.
Дизайнер UX/UI
Разрабатывает интерфейс и взаимодействие пользователя с ботом.
Сценарист
Создает диалоги, обеспечивая естественность и логику общения.
Backend-разработчик
Программирует серверную часть, интеграцию с базами данных и API.
Frontend-разработчик
Реализует клиентскую часть, обеспечивая взаимодействие бота на различных платформах.
Тестировщик
Проверяет чат-бота на ошибки, гарантируя стабильную работу и корректное взаимодействие с пользователями.
Previous slide
Next slide

Цены на услуги по разработке чат-ботов

Разработка простого чат-бота (FAQ, информационные запросы)от 50 000₸
Разработка чат-бота для заказов или бронированияот 100 000₸
Интеграция чат-бота с CRM или другими системамиот 70 000₸
Разработка чат-бота с искусственным интеллектом и обучениемот 200 000₸
Настройка и интеграция чат-бота для мессенджеров (Telegram, WhatsApp, Viber и т.д.)от 80 000₸
Чат-бот для социальных сетей (Facebook, Instagram и др.)от 20 000₸
Обучение персонала работы с чат-ботомот 15 000₸/сессия
Создание графического контентаот 5 000₸/час
Консультации по оптимизации работы чат-ботаот 10 000₸/час
Разработка индивидуального дизайна и интерфейса чат-ботаот 40 000₸
Анализ и оптимизация взаимодействия чат-бота с пользователямиот 25 000₸/месяц

Нам доверяют

Наши кейсы

Компания "Dws-plus.kz"

dws

ЗАДАЧИ

Увеличение посещаемости и конверсии на сервисе Dws-plus.kz.

РЕШЕНИЕ

Аудит, оптимизация контента, ссылочный профиль.

РЕЗУЛЬТАТ

+300% органической посещаемости, повышение конверсии, рост продаж.

Компания "Kazconference.kz"

ЗАДАЧИ

Увеличить видимость и привлечь больше участников на kazconference.kz.

РЕШЕНИЕ

Ключевые слова, оптимизация контента, социальные сети.

РЕЗУЛЬТАТ

+250% посещаемости, рост участников конференции, увеличение вовлеченности.

Компания "Armada.kz

armada

ЗАДАЧИ

Повысить органическую видимость веб-сайта Armada.kz.

РЕШЕНИЕ

Аудит, оптимизация, контент, ссылки.

РЕЗУЛЬТАТ

+150% органической посещаемости, топ-10 позиции, увеличение продаж.

Компания "Tehnoaltyn.kz"

Tehnoaltyn-seo

ЗАДАЧИ

Привлечение большего количества органического трафика.

РЕШЕНИЕ

Аудит, ключевые слова, контент, локальная оптимизация.

РЕЗУЛЬТАТ

+200% посещаемости, высокие позиции в поиске, рост числа заявок.

Предыдущая
Следующая

Что дальше?

Готовы автоматизировать общение с клиентами? Доверьтесь профессионалам и внедрите эффективного помощника!

Заполнение формы

Первичная консультация

Первичная консультация

автоматизирование общения с клиентами
Предлагаем стратегию

Предлагаем стратегию

Тестирование функций

Тестирование функций

Разработка сценария

Разработка сценария

Техническое создание

Техническое создание

Узнайте сколько будет стоить ваш проект

Дайте нам шанс улучшить ваш бизнес! AOE – эксперты в области маркетинга, готовые привнести свежие идеи и эффективные стратегии в ваш проект. Мы нацелены на достижение ваших целей и готовы предложить индивидуальный подход, который будет соответствовать вашим потребностям. Заполните форму слева и начните преображение своего бизнеса прямо сейчас!

Наша команда

Бекнияз

Middle SEO-специалист

Роман

Middle SEO-специалист

Кирилл

Head of SEO (Руководитель отдела SEO)

Тимур

Генеральный директор AOE.KZ

Камила

Project manager

Часто задаваемые вопросы

Это программа, имитирующая общение с человеком в чате. Может использоваться для автоматизации различных задач. 

Мы создаем ботов для таких платформ как Telegram, Facebook Messenger, WhatsApp и других. 

Зависит от сложности задачи, но обычно это 2-6 недель 

Да, мы можем интегрировать бота с вашей CRM, что обеспечивает автоматическую обработку данных. 

Наиболее часто используемые нами языки: Python, JavaScript (Node.js).

Стоимость зависит от функционала и сложности. Лучше обсудить детали лично. 

Бот может автоматизировать многие задачи, но сложные вопросы лучше оставить для живых операторов. 

Боты работают 24/7, обеспечивают быстрый ответ и автоматизацию рутинных процессов. 

Да, мы предоставим инструменты и инструкции для самостоятельного обновления. 

Напишите нам! Обсудим ваши потребности и подберем оптимальное решение. 

Прочтите что говорят наши клиенты

Благодаря чат-боту от AOE, обработка запросов клиентов стала мгновенной. Отличное решение для улучшения обслуживания!

Владелец интернет-магазина

Данияр Мирасов

Владелец интернет-магазина

Чат-бот, разработанный AOE, стал неоценимым помощником для нашей команды. Он автоматически решает 70% вопросов клиентов!

Руководитель службы поддержки

Асель Ибраимова

Руководитель службы поддержки

AOE помогла нам интегрировать чат-бота на нашем сайте, что повысило уровень удовлетворенности наших пользователей. Рекомендую эту команду!

Основатель стартапа

Болат Курмангалиев

Основатель стартапа

Чат-бот от AOE идеально подошел для первичной консультации наших клиентов. Благодаря ему мы экономим время и ресурсы!

Менеджер онлайн-сервиса

Мадина Серикпаева

Менеджер онлайн-сервиса

Прокрутить вверх

Закажите звонок!

Давайте вместе сделаем ваш бизнес еще успешнее!

  Позвонить